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Difusión de eLiburutegia a través de las redes sociales

Desde el Servicio de Bibliotecas del Gobierno Vasco se consideró oportuno definir una serie de acciones que permitieran, por un lado, dar a conocer eLiburutegia utilizando las redes sociales y, por otro, incrementar el número de usuarios así como el número de préstamos de ebooks en la plataforma.

Se vio que junio-julio era un buen periodo para lanzar esta acción. Y, para evaluar su efectividad de esta acción -iniciada el 15/06/2016 y que finali el 31/07/2016- se estableció como KPI principal (key performance indicator), el número de registros de alta de personas usuarias de biblioteca además de otros indicadores relacionados con el tráfico y efectividad de cada soporte.

El objetivo KPI que se definió fue de 800 registros y el resultado alcanzado fue de 1.229 registros, es decir, más del 153% del objetivo.

Se utilizaron 3 plataformas: aGoogle, Facebook y Twitter, donde todo el tráfico era direccionado a la landing page www.eliburutegia.org con el fin de promover nuevas altas de personas socias de las bibliotecas que forman parte de la Red de Lectura Pública de Euskadi.

A partir de la información facilitada por Google Analytics en relación al tráfico en www.eliburutegia.org destacamos las siguientes conclusiones:

  • El tiempo medio de permanencia en la página (landing page) ha sido de 1 minuto, tiempo suficiente para interactuar con el contenido y completar el formulario.
  • El 58% de los visitantes ya habían visitado la página con anterioridad, es decir, no son primera vista.
  • El número de visitas a página en total ha sido de 529.428 y el número de
  • usuarios de 193.179 en total.
  • El 87,63% del tráfico de procedencia ha llegado desde redes sociales
  • El 10,74% era tráfico directo y el 0,38% desde las acciones de comunicación en plataformas de pago (Google).
  • El 95,60% de las visitas ha llegado a través de plataforma mobile, un 3,62% lo ha hecho desde tablet y un 0,79% ha llegado hasta la landing page desde ordenador desktop. Es decir, nuestra audiencia no está atada a un ordenador, sino que interactúan con los contenidos y acciones a través de su móvil.
  • En cuanto a los lugares de procedencia demográficos un 12,52% lo ha hecho desde Bilbao, un 4,69% desde San Sebastián y un 3,58% desde Vitoria.
  • Las páginas genéricas de cada idioma son las que más tráfico han recogido. La página de castellano ha llegado a 23,19% mientras que la de euskera a 6,25%.

 Datos clave:

  • 1.229 registros de personas interesadas en darse de alta en una de las bibliotecas que forman parte de la Red de Lectura Pública de Euskadi y así poder disfrutar del servicio de préstamo digital “eLiburutegia”.
  • 473.295 visitas a la landing page de personas que han reaccionado antes los anuncios publicados en alguna de las tres plataformas.
  • 363.460 clics sobre los anuncios publicados en la campaña.
  • 0,26% de las visitas a la landing page han culminado con la cumplimentación del formulario solicitud de alta.
  • 585.892 personas han visto alguno de los anuncios de la campaña, aumentando la notoriedad de marca.

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Presentación de la app “Liburutegiak” en la IFLA

El 19 de agosto, en la conferencia internacional de la IFLA  (International Federation of Library Associations and Institutions) que este año se celebra en Lyon presentamos la comunicación “Liburutegiak” app: la biblioteca en la palma de tu mano”. Tanto el artículo como la presentación se han realizado conjuntamente con David Maniega, (CTO de Icalia Solutions, empresa con la que diseñamos las funcionalidades y servicios de la aplicación).

Consideramos una buena noticia para la Red de Lectura Pública de Euskadi que seleccionaran la comunicación y que tengamos la oportunidad de explicar este proyecto de bibliotecas y movilidad en un foro internacional. Un proyecto singular, gracias a la plataforma de blogs y a los contenidos e información que elaboran las bibliotecas de la Red de Lectura Pública de Euskadi.

Artículos relacionados: Liburutegiak app en IFLA 2014

Enlazando proyectos para las bibliotecas

Uno de los objetivos fundamentales de las bibliotecas públicas es facilitar a la ciudadanía el acceso a la información, el conocimiento, la lectura y el ocio.

Para conseguir esta meta, el Servicio de bibliotecas del Gobierno Vasco fomenta e impulsa la formación de las personas que trabajan en la Red de Lectura Pública de Euskadi. El dominio de las competencias básicas para el trabajo cotidiano y la cooperación entre las bibliotecas de la Red son dos pilares imprescindibles para la mejora de los servicios de la biblioteca pública.

A lo largo de esta década, desde el Gobierno Vasco se ha puesto énfasis en el desarrollo de las plataformas tecnológicas adecuadas para cada proyecto y a la capacitación de las personas que trabajan en la Red. De este modo, entrelazando proyectos, confiamos en que las bibliotecas ganarán en visibilidad. Así, además de centros de socialización cultural, serán consideradas por la ciudadanía como servicios públicos imprescindibles para su desarrollo personal y su competencia lectora. Porque el futuro lo imaginamos en Red…

 

10urte Sarean: liburutegiak, ekintzak eta pertsonak|10 años en Red: bibliotecas, actividades y personas

[lang_eu]Aurkezten dizuegun bideo honetako iruditan azken hamar urte hauetako une adierazgarrienetako batzuk laburbildu ditugu. Ikusterakoan, gogoratuko ditugu hitzaldiak, bilerak, jardunaldiak, ikastaroak edota kanpainak; eta honekin batera Liburutegi zerbitzuaren ospakizunen bat edo beste, Sareko beste liburutegiekin egindakoak barne. Baina, proiektuak bezain garrantzitsuak dira horiek bultzatzen dituzten pertsonak. Horrexegatik ekainaren 18ko etenaldi eta kafearen ostean ere, liburutegi guztien laguntza izaten jarraitu nahi dugu. Etorkizuna sarean irudikatzen dugulako.[/lang_eu]

[lang_es]En este video que os presentamos hemos resumido en imágenes algunos de los momentos más significativos de estos últimos diez años. Al verlo, recordaremos charlas, jornadas, reuniones, cursos o campañas y, por supuesto, alguna que otra celebración bien del Servicio de Bibliotecas o del Servicio con otras bibliotecas de la Red. Pero tan importantes como los proyectos son las personas que los impulsan, por eso, después de la pausa y el café del 18 de junio, queremos seguir contando con la ayuda de todas las bibliotecas. Porque imaginamos el futuro en red.[/lang_es]

10 urte Sarean: katalogoa partekatzea baino gehiago|10 años en Red: algo más que compartir catálogo

[lang_eu]2004ko maiatzean hasi zen martxan Euskadiko liburutegien online sarea. Proiektu estrategikoa izan zen zalantza gabe, gure liburutegietako informaziora sartzeko moduaren eta eskainitako zerbitzuen eraldaketa suposatu zuena. Lorpenen artean hauek biak ezin dira ahaztu: erabiltzaile-txartel bakarra eta liburutegien arteko mailegua. Baina, egitasmo ezberdinak garatzeaz eta katalogoak partekatzeaz gain, Sareak liburutegiak eta beren profesionalak ezagutzeko aukera eskaini zigun. Eta nola ez, Zerbitzuaren eta Sarearen arteko harremanak sendotzeko aukera eman zigun. Hamar urte igaro dira abiatu ginenetik, hamarkada bat herritarrei zuzendutako liburutegi zerbitzuen hobekuntza eta egokitzapen-bidea partekatuz. Etenaldi bat eta jarraitzen dugu*:) feliz[/lang_eu]

Aleak  / Ejemplares (2004-2013)  EIPS / RLPE    #liburutegiak[lang_es]En mayo de 2004, comenzó a funcionar la Red en línea de las bibliotecas de Euskadi. Fue, sin duda alguna, un proyecto estratégico que supuso una transformación de los servicios y del acceso a la información desde nuestras bibliotecas. Entre los logros: el carné único y el préstamo interbibliotecario. Pero más allá de desarrollar proyectos o compartir catálogos, la Red nos dio la posibilidad de conocer a las bibliotecas y a sus profesionales. Y por supuesto, de tejer relaciones entre el Servicio y la Red. Han pasado diez años ya del arranque; una década compartiendo un camino de adaptación y mejora de los servicios bibliotecarios a las necesidades de la ciudadanía. Una pausa y seguimos*:) feliz[/lang_es]

 

Web-etik mugikortasunera: EIPS-eko liburutegientzako estrategia digitala|De la web a la movilidad: estrategia digital para las bibliotecas de la RLPE

[lang_eu]Maiatzen 24ean, Fesabid-eko Jardunaldietan, Euskadiko Irakurketa Publikoko Sareko liburutegientzako den mugikorrentzako eta tabletentzako aplikazioa aurkeztu zen. Azalpenaren hasieran, David Maniegak Bilbon burututako tailerrean parte hartu zuten liburutegietako profesionalen ekarpenak eskertu zituen. Izan ere, aipatu tailerrean, erabiltzaile eta profesional diren aldetik, webetik mugikorrerako jauzian zehaztu beharreko zerbitzuak landu zituzten. Modu honetan hasi zen elkarlanean diseinatzen, arrakasta izateko asmoz, “liburutegiak” plataformarentzako mugikortasun proiektuaren estrategia digitala.

EIPS-eko liburutegiei blog bat egiteko aukera 2011ko urtarrilean eskaini zitzaien, wordpress-en oinarritua dagoen plataforma korporatiboaren bidez eta euskadi.net ataritik kontsultagarria. Momentu horretatik aurrera, liburutegi askok, txiki zein handi, Interneten presentzia izateko aukera izan zuten, euren komunitateari ekintza, ordutegi, zerbitzu etabarrei buruz informatuz. Liburutegiek sortutako eta publikatutako edukien interesaren eta kalitatearen ondorioz, Eusko Jaurlaritzako Liburutegi Zerbitzuan EIPS-eko liburutegien ikusgarritasuna areagotzeko aukera ikusi genuen: informazio guzti horren eta liburutegietako zerbitzuen kontsulta mugikorren bidez eta tableten bidez ere eskaini ahal izatea.

Erlazionatutako agiriak:

[lang_es]El 24 de mayo se presentó en las Jornadas de Fesabid la aplicación para móviles y tablets de “liburutegiak” para las bibliotecas de la Red de Lectura Pública de Euskadi. Al comienzo de la exposición, David Maniega agradeció las aportaciones hechas por los profesionales de las bibliotecas que participaron en el taller que se realizó en Bilbao para definir los servicios que, como usuarios y como profesionales, se consideraba necesario pasar de la web al móvil. De este modo se empezó a definir conjuntamente la estrategia digital que permitiera el éxito de un proyecto de movilidad para “liburutegiak”.

En enero de 2011 se ofreció a las bibliotecas de la Red de Lectura Pública de Euskadi la posibilidad de crear el blog de sus bibliotecas en la plataforma corporativa de blogs montada sobre wordpress y accesibles desde el portal de euskadi.net. A partir de ese momento, muchas bibliotecas, tanto grandes como pequeñas, pudieron tener presencia en Internet e informar online a su comunidad sobre actividades, horarios, servicios, etc. Dado el interés y calidad de los contenidos creados y publicados por las bibliotecas, en el Servicio de Bibliotecas del Gobierno Vasco entendimos que una posibilidad de aumentar la visibilidad de las bibliotecas de la RLPE era que la consulta de toda esa información y/o servicios bibliotecarios se trasladara también a móviles y tablets.

Documentos relacionados:

Liburutegiak eta wikipedia|Bibliotecas y wikipedia

[lang_eu]Eusko Jaurlatzako Liburutegi zerbitzuari buruzko informazioa sartu dugu Wikipedian, bai euskaraz eta baita gaztelaniaz ere. Ideia ez zaigu guri bururatu, izan ere, aspalditik badaude liburutegi eta dokumentazio zentro ugari Wikipedian. Irungo liburutegiak informazioa sartu zuen momentuan jardunbide egokia zela iruditu zitzaigun, eta Euskadiko gainontzeko udal liburutegiei ere gomendatzen diegu.

Edozein gairi buruz dituzun ezagutzak artikulu batean erraz idatzi nahi dituzu?. Gogoratu  ez dela beharrezkoa programatzen eta diseinatzen jakitea;  argibide hauek jarraitu.

Berri horren ildotik, ustekabean, Interneten Tomás Saorín-ek egindako aurkezpena ikusi dugu, zeinetan  Wikipediak liburutegietarako eskaintzen dituen baliabide eta aukerak biltzen diren.

Hona hemen artikuluaren lotura, irakurtzea merezi du eta. Zein izango da Wikipedian agertuko den hurrengo udal liburutegia?[/lang_eu]

[lang_es]Hemos creado una entrada con información sobre el Servicio de Bibliotecas del Gobierno Vasco en la Wikipedia, tanto en euskera como en castellano.

La idea no ha sido una ocurrencia original propia, ya que hay muchas bibliotecas o centros de documentación dados de alta desde hace tiempo en la Wikipedia, pero fue justo cuando vimos la entrada que habían insertado desde la Biblioteca de Irun cuando nos pareció una buen práctica, que recomendamos que sigan el resto de las bibliotecas públicas de Euskadi.

Si te interesa escribir un artículo para agregar tus conocimientos sobre cualquier tema de forma fácil? No es necesario que sepas programar ni diseñar, sigue estas indicaciones.
Al hilo de esta noticia, casualmente, hemos visto esta presentación en la que  Tomás Saorín en la que comenta los recursos y posibilidades que la Wikipedia ofrece a las bibliotecas.

Os dejamos el enlace del post, ya que merece la pena leerlo. ¿Cuál será la próxima biblioteca vasca que se asome a la Wikipedia?.[/lang_es]